Formation management niveau 1
À qui cela s'adresse
Aux managers dits de proximité
A tous ceux qui ont des responsabilités au sein d’une équipe (mode projet)
Les points essentiels :
- Identifier les rôles et missions du manager
Déterminer les attentes de l’entreprise, des clients et des collaborateurs. - Déterminer les qualités du Manager Efficace
a) Les qualités organisationnelles
b) Les qualités émotionnelles - Travailler son exemplarité
- Comprendre la notion d’équipe
- Recadrer efficacement
Les règles de l’entretien de recadrage
Des mises en situation
- Assumer son rôle de Manager
- Instaurer les règles d’une communication efficace
- Pratiquer l’Assertivité
- Savoir motiver
Itinéraire pédagogique
- Travailler la posture managériale
- Optimiser sa communication
- Être capable de décider
- Fédérer et faire accepter
Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez en comprendre, ce que vous voulez comprendre, et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre.
Bernard Werber